Локальный бизнес · Для бизнеса
CRM для окон и дверей: заявки, замеры и менеджеры в одной системе
Не теряйте заявки на замеры и расчёты.
FeedCRM помогает собрать обращения в одном месте и довести клиента до следующего шага.
Менеджер всегда понимает, с кем нужно связаться и что уже обсуждали.
Где теряются заявки на окна и двери
Клиент написал — замер не назначен, расчёт «где-то в переписке», менеджер сменился и контекст пропал.
- Заявки с Avito и сайта не сходятся
- После ответа забывают про замер
- Расчёт не привязан к карточке
- Неясно, кто ведёт клиента
Заявка → диалог → клиент → сделка → задача → команда
Тот же процесс объясняется через ваш бизнес — без канцелярита.
Откуда приходят заявки
Источники работают по-разному — и это нормально.
Основной или сильный поток
Чаты и заявки с кабинетов. Ответ на площадку и сразу работа в CRM.
Дополнительные заявки
Форма на сайте создаёт заявку в FeedCRM. Дальше менеджер ведёт сделку.
Диалог
Клиент пишет боту — диалог попадает в рабочий контур.
Как работает ваш бизнес в FeedCRM
Основная сцена: от заявки до следующего шага.
-
Обращение с Avito, сайта или чат-бота появляется в FeedCRM.
-
Менеджер отвечает клиенту в том же рабочем месте.
-
Диалог связан с карточкой, а не остаётся только в чате.
-
Сделка двигается по воронке вашего процесса.
-
Видно, кто отвечает за заявку.
-
Напоминание или задача — чтобы не держать всё в голове.
Типичная воронка
- Новая заявка
- Связались
- Уточнили
- Замер
- Расчёт
- Договорённость
Сценарий: заявка на замер
Клиент пишет на Avito или оставляет заявку на сайте. Менеджер отвечает, фиксирует объект, ставит замер и расчёт как следующие шаги.
- Ответить и уточнить объект
- Создать сделку
- Поставить этап «Замер»
- Назначить задачу на расчёт
День команды
Владелец видит новые заявки и сделки, которые ждут замер или расчёт.
Менеджер отвечает, ведёт замер и не теряет договорённости.
У клиента всегда есть действие: уточнить, выехать, посчитать, согласовать.
Где используется Avito
Avito часто основной источник заявок на окна и двери. FeedCRM собирает чаты, отвечает на площадку и ведёт CRM.
- Чаты кабинетов
- Ответ покупателю
- Переход в воронку
- Объявления и города
Сайт и чат-бот
Сайт — форма в CRM. Чат-бот — диалог. Оба входа рядом с Avito.
- Сайт → форма → сделка
- Бот → диалог
Клиенты и задачи
История обсуждения, замер и расчёт живут в карточке, а не только в чате.
- Контекст рядом со сделкой
- Задачи на замер и расчёт
Что получает владелец
Новые заявки не прячутся в личных переписках и разных вкладках.
У заявки есть ответственный сотрудник, а не «кто первый увидел».
У клиента есть этап и следующий шаг — не только первое сообщение.
Что контролировать
Входящие, этапы «Замер/Расчёт», сотрудники и метрики Avito.
- Входящие
- Активные сделки
- Этапы
- Сотрудники
Кому подходит
Компаниям окон и дверей с регулярными заявками на замеры и коротким циклом до договорённости.
Кому пока не подходит
Если нужен полноценный производственный учёт, склад и длинные B2B-тендеры — это не замена ERP.
Частые вопросы
Подходит ли FeedCRM для окон и дверей?
Да, если у вас регулярные входящие и короткий цикл от сообщения до договорённости.
Можно ли получать заявки с сайта?
Да. Форма или webhook с сайта создаёт обращение в FeedCRM. Это не полноценный чат сайта — заявка попадает в CRM.
Можно ли подключить Avito?
Да. Подключаете кабинеты, отвечаете в чатах Avito из FeedCRM и переводите диалог в воронку.
Как работают сотрудники?
У каждого свой вход. Владелец видит общую картину, менеджер — свои заявки. Пароль Avito сотрудникам не раздаёте.
Можно ли поставить задачу после обращения?
Да. После ответа ставят следующий шаг: перезвонить, замер, расчёт, выезд.
Что происходит с клиентом после первого ответа?
Клиент и сделка остаются в CRM: этап, ответственный и задача на продолжение.
Можно ли работать без Avito?
Да. Можно принимать заявки с сайта и чат-бота и вести их в той же воронке.
Какой тариф выбрать?
Все основные возможности доступны на каждом тарифе. Разница — кабинеты Avito и сотрудники: Start 990 ₽, Team 2 490 ₽, Business 5 990 ₽, Agency 9 990 ₽.
Тарифы
Платите за масштаб — кабинеты и людей
Все основные возможности FeedCRM доступны на каждом тарифе. Не отключаем воронку, чаты или модуль Avito «в младшем плане». Разница — сколько кабинетов и сотрудников входит в пакет.
1 кабинет AvitoБез доплаты
Полный функционалCRM, чаты, сайт, бот, модуль Avito
7 дней полного доступаПосле Telegram, без карты
+490 ₽за кабинет
+290 ₽за сотрудника
3 кабинета AvitoНебольшая сетка
До 3 сотрудниковРоли и доступы
Полный функционалБез урезания
+390 ₽за кабинет
+250 ₽за сотрудника
10 кабинетов AvitoМультигород и юрлица
До 7 сотрудниковОтдел заявок
Полный функционалБез урезания
+300 ₽за кабинет
+225 ₽за сотрудника
25 кабинетов AvitoАгентский объём
До 15 сотрудниковКоманда агентства
Полный функционалБез урезания
+250 ₽за кабинет
+200 ₽за сотрудника
Подбор ёмкости
Сколько выйдет
под вашу сетку
Калькулятор подбирает выгодный актуальный тариф и показывает доплаты сверх пакета. Функции на всех тарифах одинаковые.
Тариф Team
Пробный период: 7 дней полного доступа, без карты; старт после привязки Telegram. Нужна сетка больше Agency — обсудим индивидуальные условия отдельно.
Готовы собрать заявки в одном месте?
Попробуйте FeedCRM на своём потоке входящих — с Avito, сайтом или без площадки.