CRM для мебели на заказ
CRM для мебели на заказ с заявками из Авито и сайта
Много деталей и длинный цикл сделки — историю заказа нельзя держать в голове.
FeedCRM помогает не размазывать размеры, материалы и согласования по разным чатам.
- 01Заявки в одном процессе
- 02История заказа рядом
- 03Этапы длинного заказа
Источники
Откуда приходят заявки
С Авито, с сайта или с чат-бота — заявки в одном месте.
Авито
Сообщения с Авито и ответ покупателю в тот же чат.
- Сообщение
- FeedCRM
- Ответ на Авито
Сайт
Заявка с формы сайта сразу в FeedCRM.
- Форма
- FeedCRM
- Заявка
Чат-бот с ИИ
Чат на сайте отвечает, пока менеджер занят. Если нужно — подключаетесь вы. Переписка остаётся в FeedCRM.
Как работает чат-бот →- Чат на сайте
- Ответ
- Заявка
Где теряется заявка
Что обычно идёт не так
-
01
Детали в разных чатах
Сложно собрать перед производством.
-
02
Долгие паузы
Клиент «утвердит позже» — и заявка тонет.
-
03
Смена менеджера
Контекст теряется.
-
04
Неясен этап
Эскиз, расчёт или уже производство?
-
05
Повторный заказ с нуля
Историю ищут вручную.
Как это обычно устроено
Как обычно работает мебель на заказ
-
01Источник
Авито или сайт.
-
02Первое сообщение
Задача клиента.
-
03Уточнение
Размеры и материалы.
-
04Эскиз / расчёт
Согласование.
-
05Производство
Заказ в работе.
-
06Доставка / монтаж
Завершение.
-
07Повтор
Новый заказ того же клиента.
В FeedCRM
Как этот процесс выглядит в FeedCRM
История заказа живёт в карточке: от задачи до монтажа.
-
01Авито / сайт
Входящая заявка.
-
02Новая заявка
Запись задачи.
-
03Ответственный
Менеджер ведёт заказ.
-
04Этап
Эскиз → расчёт → производство → монтаж.
-
05Задача
Напомнить про согласование.
-
06Сделка
Доставка и монтаж.
Воронка
Пример воронки для мебели на заказ
- 1Новая заявка
- 2Задача клиента
- 3Размеры
- 4Материалы
- 5Эскиз
- 6Расчёт
- 7Согласование
- 8Производство
- 9Доставка
- 10Монтаж
Авито
Сообщение с Авито не пропадает
История заказа живёт в карточке: от задачи до монтажа.
День команды
Как это выглядит в обычный рабочий день
Пример обычного дня, не отчёт конкретной компании.
-
Новые заявки на кухни и шкафы с Авито.
-
Менеджеры записывают размеры и ставят этап «Эскиз».
-
Клиенты на согласовании получают задачи на следующий контакт.
-
Производство и монтаж видны отдельными этапами.
Сайт и чат-бот
Сайт и чат-бот — в той же работе
Заявка с формы сайта сразу в FeedCRM.
Клиент и задача
С чего начать мебельной компании
Соберите заявки с Авито, заведите этапы под замер и производство, назначьте ответственных.
Длинный цикл.
Согласования и возвраты к клиенту.
- Авито на входе
- Этапы длинного заказа
- Задачи между этапами
Для владельца
Что меняется в работе
Длинный заказ перестаёт жить в голове менеджера.
- 01История заказа
Детали не размазаны по чатам.
- 02Долгий заказ по этапам
От эскиза до монтажа.
- 03Команда
Передача заказа без потери контекста.
Заявки на мебель — от замера до сборки
Проект, производство и доставка видны по этапам. Клиент не «зависает» между этапами.
FAQ
Частые вопросы
Это программа для производства мебели?
Нет. FeedCRM помогает вести заявки и этапы сделки с клиентом, а не управлять цехом.
Можно ли подключить сайт и Авито?
Да.
Можно ли работать нескольким сотрудникам?
Да. У каждого свой вход. Владелец видит все заявки, менеджер — свои.
Можно ли использовать несколько Авито-аккаунтов?
Да. Подключаете кабинеты через Авито — без общего пароля. Сколько кабинетов входит, зависит от тарифа.
С чего начать настройку?
Подключите Авито или сайт, сделайте простые этапы заявки и решите, кто берёт новые обращения.
Тарифы
Платите за масштаб — кабинеты и людей
На каждом тарифе одни и те же возможности: CRM, чаты, телефония, сайт, чат-бот с ИИ и все функции для Авито. Платите за число кабинетов и сотрудников.
Start
Работаете сами
- 1 кабинет AvitoПодключается без доплаты
- Владелец кабинетаНе занимает место сотрудника
- Полный функционал CRMЧаты, воронка, сайт, бот, модуль Avito
- ИИ в чат-боте на сайтеНа любой сайт без лимита площадок; ответы по контенту сайта
- 7 дней полного доступаПосле подтверждения почты; без карты
Сверх пакета: +490 ₽ за кабинет · +290 ₽ за сотрудника
ПопробоватьTeam
РекомендуемНебольшая команда
- 3 кабинета AvitoЗапас под небольшую сетку
- До 3 сотрудниковВладелец не занимает место
- Полный функционал CRMБез урезания функций
- ИИ в чат-боте на сайтеЛюбые сайты · без лимита площадок
- МаршрутизацияНазначение и доступы
Сверх пакета: +390 ₽ за кабинет · +250 ₽ за сотрудника
Выбрать TeamBusiness
Для сетиРастущая сеть
- 10 кабинетов AvitoСеть без постоянных доплат
- До 7 сотрудниковРоли и маршруты
- Полный функционал CRMБез урезания функций
- ИИ в чат-боте на сайтеЛюбые сайты · расширенные лимиты ответов ИИ
- Запас под ростДоплаты ниже, чем на Start/Team
Сверх пакета: +300 ₽ за кабинет · +225 ₽ за сотрудника
ПопробоватьAgency
АгентствоКрупная сеть и агентства
- 25 кабинетов AvitoПотолок пакета без доплаты
- До 15 сотрудниковРоли, доступы, маршруты
- Полный функционал CRMБез урезания функций
- ИИ в чат-боте на сайтеЛюбые сайты · максимальные лимиты ответов ИИ
- Запас под агентствоНесколько сеток в одном кабинете FeedCRM
Сверх пакета: +250 ₽ за кабинет · +200 ₽ за сотрудника
Выбрать AgencyПодбор ёмкости
Сколько выйдет
под вашу сетку
Калькулятор подбирает выгодный актуальный тариф и показывает доплаты сверх пакета. Функции на всех тарифах одинаковые.
Тариф Team
Пробный период: 7 дней полного доступа без карты — после подтверждения почты, Telegram или МАКС. Нужна сетка больше Agency — обсудим индивидуальные условия отдельно.