Это бесплатно?
Да, для одного кабинета Авито — без оплаты и без срока: сообщения покупателей, ответ из бота, «Сторож Авито» и новые отзывы с готовым ответом. Первые 7 дней работает всё, включая CRM, автоответы и ИИ. Для нескольких кабинетов и CRM — платный тариф от 990 ₽ в месяц.
Работает ли на iPhone без приложения Авито?
Да. Приложения Авито нет в App Store с мая 2025 года, а сайт в браузере сам о новых сообщениях не напоминает. Бот присылает их в Telegram или МАКС — эти приложения на iPhone работают как обычно.
Что такое «Сторож Авито»?
Функция бота, которая каждые полчаса смотрит аванс и расход кабинета. Пишет, если денег осталось меньше чем на полтора дня, если объявление заблокировали, отклонили или у него истёк срок, если сегодня расход заметно выше обычного или к вечеру ни одного контакта. Каждое утро присылает сводку за вчера, по понедельникам — итоги недели.
Сколько кабинетов Авито можно подключить к одному боту?
Столько, сколько кабинетов в вашем тарифе FeedCRM: от 1 на Start до 25 на Agency. Сообщения всех кабинетов приходят в один бот или одну группу, в каждой карточке видно, из какого кабинета пришло сообщение.
Ответ из Telegram действительно уходит покупателю на Авито?
Да. Нажмите «Ответить в Авито» под карточкой или ответьте на неё через Reply — текст уйдёт в чат Авито от имени нужного кабинета, а заявка отметится как отвеченная.
Нужна ли подписка Авито?
Чтобы сообщения шли через официальный API, у кабинета должна быть подписка Авито для бизнеса, которая открывает доступ к API мессенджера. Условия Авито менялись в 2025–2026 годах, поэтому проверьте свою подписку в кабинете Авито Pro. Если чаты недоступны, FeedCRM покажет причину.
Можно ли получать заявки в группу для всей команды?
Да. Добавьте бота в группу с включёнными темами, выдайте ему права администратора и отправьте /setup — бот создаст темы «Заявки», «Настройки» и «Поддержка». Менеджеры дежурят в теме заявок и отвечают прямо оттуда.
А в МАКС так можно?
Да, уведомления и ответы работают и в МАКС. Можно подключить оба мессенджера и выбрать в настройках, какие события куда присылать.
Это бот, который следит за новыми объявлениями на Авито?
Нет. Бот FeedCRM нужен продавцу: он присылает сообщения ваших покупателей и заявки. Боты, которые ищут новые объявления по фильтру для покупателей, — это другой класс сервисов.