Бот Регистрация

152-ФЗ

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Документ определяет, какие персональные данные обрабатывает FeedCRM, зачем, на каком основании и как вы можете отозвать согласие.

Редакция от 28 августа 2026 г.

1. Оператор

Оператор персональных данных:

  • ФИО: Хабаров Артем Дмитриевич
  • статус: Самозанятый (плательщик НПД)
  • ИНН: 525407403337
  • сайт: feedcrm.ru
  • e-mail для обращений субъектов ПДн: info@feedcrm.ru

Обращения по персональным данным принимаются по указанному e-mail.

2. Какие данные обрабатываем

В зависимости от того, чем вы пользуетесь:

  • Регистрация и кабинет: имя, логин, адрес электронной почты, хэш пароля, дата регистрации, статус тарифа и оплат.
  • Telegram: идентификатор чата, имя пользователя Telegram, сообщения, которые вы отправляете боту.
  • Заявки с сайта: Telegram, комментарий, страница/инструмент, с которого отправлена форма, технический IP.
  • Сервис Avito: ключи API или OAuth-токены, которые вы сами подключаете; данные объявлений, чатов и статистики, которые Avito отдаёт по вашему разрешению.
  • Технические: cookie сессии, журнал входов, IP и user-agent в объёме, необходимом для безопасности.
  • Аналитика сайта (только после согласия на cookie): данные Яндекс Метрики — посещения, источник, действия на страницах.

Специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрию мы не запрашиваем.

3. Цели обработки

  • создание и ведение кабинета FeedCRM, авторизация, восстановление доступа;
  • оказание услуг автозагрузки, работы с фидом, чатами Avito, статистикой и заявками;
  • связь по вопросам сервиса (e-mail, Telegram);
  • исполнение договора-оферты, учёт оплат и тарифа;
  • безопасность сервиса и предотвращение злоупотреблений;
  • улучшение сайта — только если вы согласились на аналитические cookie.

4. Правовые основания

  • согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 152-ФЗ) — регистрация, формы заявок, аналитические cookie;
  • исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6) — после акцепта оферты;
  • законные интересы оператора в пределах, не нарушающих права субъекта — безопасность и учёт обращений.

Согласие при регистрации даётся отдельно, чекбокс не предзаполнен. Отказ от согласия означает, что кабинет создать нельзя: без этих данных услуга технически невозможна.

5. Как обрабатываем и кому передаём

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — в объёме, нужном для целей выше.

Передача третьим лицам только если это нужно для работы сервиса или по закону:

  • ООО «КЕХ еКоммерц» / Avito — по вашему подключению кабинета;
  • Telegram — если вы связываете бота или оставляете Telegram в форме;
  • хостинг и инфраструктура сайта feedcrm.ru;
  • ООО «Яндекс» — Метрика, только при согласии на аналитические cookie;
  • платёжные сервисы — при оплате тарифа (реквизиты карты мы не храним).

Трансграничная передача возможна в Telegram (серверы за пределами РФ). Отправляя сообщение боту или указывая Telegram, вы подтверждаете, что уведомлены об этом.

6. Срок хранения

Данные кабинета хранятся, пока действует учётная запись, и до 3 лет после удаления — в объёме, нужном для претензий и бухгалтерии. Заявки с сайта — до 1 года. Cookie сессии — до истечения срока сессии (около 48 часов) либо до выхода. Аналитика — по правилам Яндекс Метрики.

По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются, если закон не требует хранить дольше.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор. Чтобы отозвать согласие или удалить кабинет, напишите на info@feedcrm.ru с адреса, указанного при регистрации. Мы ответим в срок, установленный 152-ФЗ (как правило, 10 рабочих дней, с возможностью продления ещё на 5).

Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва и может сделать невозможным дальнейшее оказание услуги.

8. Защита данных

Пароли хранятся в виде криптографического хэша. Сессия — в HttpOnly cookie. Доступ к кабинету ограничен учётной записью. API-секреты Avito хранятся на сервере оператора и не публикуются.

9. Cookie

Подробности — в политике cookie. Необходимые cookie нужны для входа. Аналитические ставятся только после вашего согласия в баннере.

10. Изменения

Актуальная редакция всегда на этой странице. Существенные изменения фиксируются датой редакции. Продолжая пользоваться сервисом после публикации новой редакции, вы принимаете обновлённые условия, если закон не требует нового отдельного согласия.