Коротко о фидах,
аккаунтах и боте.

Собирает чаты всех кабинетов Авито в одно окно и в Telegram или МАКС, отвечает покупателям с помощью ИИ, пока вы заняты, и превращает сообщение в сделку с ответственным и следующим шагом. Звонки с Авито и с номера МТС Exolve попадают в CRM, пропущенные — в задачи. Из сделки выставляется счёт с QR для оплаты, КП или акт. Ещё FeedCRM выкладывает объявления фидом автозагрузки по городам и держит цену клика в пределах цены контакта. Заявки с сайта, форм Tilda и чат-бота с ИИ попадают в ту же воронку.

Да, два источника звонков. Звонки на защищённые номера Авито FeedCRM забирает сам у кабинетов, подключённых по API-ключу: видно объявление, есть запись разговора. Для своего номера в объявлениях и на сайте есть МТС Exolve. В обоих случаях новый номер становится клиентом в воронке, пропущенный — задачей «Перезвонить» и уведомлением в Telegram или МАКС. Входит в любой тариф; номер и минуты Exolve оплачиваются в МТС Exolve.

Да, если включить. ИИ ждёт, пока вы ответите сами (30 секунд, 3 или 10 минут), а потом отвечает покупателю по вашим фактам и объявлению. Как только вы написали в чат, ИИ замолкает. Если покупатель просит человека или оставляет телефон — FeedCRM зовёт вас. Число ответов ИИ в месяц зависит от тарифа.

Да. Реквизиты заполняются один раз, дальше из карточки сделки собирается счёт, коммерческое предложение или акт: позиции, сумма прописью, номер по порядку. Клиент получает ссылку и платит по QR-коду из приложения своего банка, PDF сохраняется одной кнопкой. Там же ставится напоминание о повторной услуге.

Чаты и автозагрузка работают через API Авито, а он открывается на подписках Авито для бизнеса; для чатов нужна подписка с доступом к API мессенджера. Условия Авито менялись в 2025–2026 годах — проверьте свою подписку в кабинете Авито Pro. Если чаты недоступны, FeedCRM покажет причину.

Авито не обязателен для самой идеи стола: воронка, сотрудники, формы сайта и чат-бот живут в CRM. На практике большинство клиентов приходят с Авито и получают от модуля максимум. Тарифы считают кабинеты Авито и места людей.

Подключаете webhook формы (например, Tilda) — заявка создаёт карточку в воронке. Отдельно можно поставить чат-бот с ИИ на любой сайт: виджет отвечает посетителям по контенту страниц, диалог попадает в FeedCRM. Форма и чат-бот — разные входы в одну CRM.

Владелец приглашает людей в FeedCRM. У каждого свой вход. Можно ограничить кабинеты и зону работы. Владелец видит всё. Место владельца в тарифе не считается отдельным сотрудником.

Через официальный доступ Авито: в кабинете FeedCRM выбираете подключение, подтверждаете доступ — кабинет появляется в списке. Несколько кабинетов подключаются так же по одному.

На всех тарифах — полный основной функционал FeedCRM, включая чат-бот с ИИ: виджет ставится на любые сайты без ограничения числа площадок. Меняется ёмкость: сколько кабинетов Авито и сколько сотрудников входит в пакет. Дополнительные места докупаются по ставке вашего тарифа. Сайт и чат-бот отдельно не тарифицируются.

Виджет чата для вашего сайта (свой домен, Tilda, лендинг и другие). ИИ отвечает посетителям по контенту сайта, пока менеджер занят; переписка попадает в FeedCRM, откуда можно завести клиента и сделку. Число сайтов не ограничено тарифом — платите за кабинеты Авито и сотрудников, не за «модуль бота».

Семь дней полного доступа. Без привязки карты. Пробный период стартует после подтверждения почты. Отдельно может быть бонус за первую загрузку таблицы автозагрузки, если он включён в продукте.

Сверх включённого в тариф: кабинеты — 490 / 390 / 300 / 250 ₽ (Start → Agency), сотрудники — 290 / 250 / 225 / 200 ₽. Ставка зависит от вашего текущего тарифа.

Да, для чатов Авито: заявка приходит в бот, отвечаете там — сообщение уходит покупателю на Авито. Это рабочий контур оператора, а не отдельная CRM в мессенджере.

Нет. Мы подключаемся через официальный доступ Авито и не просим сотрудников заходить под одним общим паролем кабинета. Гарантий по правилам площадки сервис дать не может — их задаёт Авито.

В кабинете пополняете баланс через ЮKassa, затем списываете месяц по цене вашего тарифа. Смена тарифа пересчитывает оставшиеся дни. Вернуть неиспользованные дни и остаток баланса можно через поддержку, по дневному расчёту. Уже прошедшие дни доступа не возвращаются.