Бесплатно навсегда: Telegram-бот для Авито — сообщения покупателей и «аванс кончается» приходят в телефон, даже без приложения Авито на iPhone. Бесплатный бот: сообщения Авито в Telegram Подключить →
Попробовать 7 дней

Для агентств недвижимости

CRM для агентства недвижимости: ни один звонок не теряется

Объявления на Авито, ЦИАН и Домклике закреплены за агентами. Пропущенный звонок сразу приходит тому, кто отвечает за объект. Не перезвонил за 15 минут — узнает руководитель. ИИ разбирает разговоры и сам заполняет карточку клиента.

Попробовать 7 дней Тарифы для агентств

7 дней на тарифе агентства · без карты · подключение и перенос сотрудников бесплатно

  • 15 миндо сообщения руководителю, если агент не перезвонил — время настраивается
  • 3площадки в одном объекте: Авито, ЦИАН и Домклик
  • 1запись на разговор: звонок площадки и звонок АТС склеиваются
  • 4роли: владелец, руководитель группы, агент, колл-центр

Как это работает

От звонка клиента до сделки — без потерь

  1. 01Клиент звонит по объявлениюНа подменный номер Авито или ЦИАН, в Виртуальную АТС Мегафона или на номер МТС Exolve.
  2. 02FeedCRM находит агентаПо объявлению — объект — закреплённый агент. Агент в отпуске — звонок уходит замене.
  3. 03Агент получает пропущенныйВ Telegram, МАКС или пуш на телефон: номер, объект, время и кнопка «Перезвонить».
  4. 04Руководитель видит, кто не перезвонилЧерез 15 минут без перезвона — сообщение руководителю группы. Ночью не будим, утром — одним списком.
  5. 05ИИ разбирает разговорРасшифровка, что ищет клиент, бюджет, ипотека, показ в календаре и оценка разговора — в карточке клиента.

Возможности

Всё, что нужно агентству, — в одном кабинете

Пропущенные звонки

Пропущенный — своему агенту, а не всем сразу

Звонок по объявлению приходит агенту объекта, а в карточке клиента ставится задача «Перезвонить». Руководитель видит список «Ждут перезвона» и получает сообщение, если агент не перезвонил вовремя.

  • Номер, объект и время звонка в уведомлении
  • «Перезвонить» из CRM и из мессенджера через АТС
  • Агент в отпуске — замена, ночью руководителя не будим, в 20:00 — сводка дня

Пропущенные звонки агентам

ИИ по звонкам

ИИ слушает разговоры и заполняет карточку клиента

Каждый разговор дольше 20 секунд с записью расшифровывается. ИИ пишет короткое резюме, что ищет клиент и о чём договорились, ставит задачу со сроком и отмечает ошибки агента по чек-листу.

  • Покупка или аренда, район, бюджет, комнаты, ипотека, сроки
  • Оценка разговора из 10 и цитата, где агент ошибся
  • Частые темы и возражения: цена, торг, ипотека, «уже продано»

ИИ-разбор разговоров

Объекты

Один объект — объявления на всех площадках

Квартира заводится один раз, к ней привязываются объявления Авито, ЦИАН и Домклика. Объявление той же квартиры с другой площадки FeedCRM привяжет к этому объекту сам — по адресу, комнатам и площади или по общему фиду.

  • Агент закреплён за объектом на всех площадках
  • Импорт из Excel и из объявлений Авито
  • «Похожие объекты» и объединение дублей

Объекты и закрепление агентов

Ещё

Работает с вашими площадками и АТС

Мегафон или МТС Exolve

Одна АТС на кабинет. Звонки, записи, сотрудники АТС и «Перезвонить» из CRM.

Подробнее

ЦИАН

Объявления со статистикой, отчёт по звонкам и чаты ЦИАН — в той же CRM.

Подробнее

Домклик

Объявления и статистика, объекты по общему фиду, звонки через подменные номера АТС.

Подробнее

Роли и группы

Агент видит своё, руководитель — свою группу, владелец — всё агентство.

Подробнее

Отчёты руководителя

Пропущенные, время до перезвона и оценка разговоров по каждому агенту и объекту.

Подробнее

Бот в Telegram и МАКС

«Сегодня», пропущенные с кнопкой «Перезвонить» и звонки по моим объектам — в мессенджере.

Подробнее

Кто что видит

У каждого свой кабинет и своё меню

Первый экран у всех — «Сегодня»: кому перезвонить, показы и задачи на сегодня. Дальше — только то, что нужно роли.

РольЧто видитЧто получает
ВладелецВсё агентство: объекты, клиентов, звонки, отчёты, площадки, АТС, тарифСводку дня в 20:00, неперезвоненные без руководителя, минуты ИИ
Руководитель группыОбъекты, клиентов и звонки своих агентов, разбор разговоров группы«Не перезвонил 15 минут», ошибки в разговорах, сводку по группе
АгентСвои объекты, своих клиентов и свои звонкиПропущенный по своему объекту, резюме разговора, задачи
Колл-центрВсе объекты агентства без правки — чтобы понять, чей клиент; свои звонкиПропущенные, которые ведёт сам

Было и стало

Что меняется в агентстве

СейчасС FeedCRM
Пропущенный звонок никто не знает, кто должен перезвонить приходит агенту объекта, через 15 минут — руководителю
Разговор с клиентом в памяти агента или в блокноте текст, резюме и задача — в карточке клиента
Квартира на трёх площадках три записи в разных кабинетах один объект с тремя объявлениями и одним агентом
Звонок через подменный номер дважды: на площадке и в АТС один звонок с объявлением, агентом и записью
Отчёт для владельца Excel по пятницам в кабинете и в Telegram каждый вечер

Чем CRM для агентства отличается от обычной CRM

Обычная CRM начинается со сделки, которую кто-то завёл руками. В агентстве недвижимости всё начинается со звонка по объявлению, и самая дорогая потеря — звонок, на который никто не перезвонил. Поэтому в FeedCRM для агентств главное — кому звонок и перезвонили ли.

FeedCRM знает, какой агент отвечает за объект на Авито, ЦИАН и Домклике, видит звонки площадок и вашей АТС и склеивает их, если это один разговор. Агент получает свой пропущенный, руководитель — тех, кому не перезвонили, владелец — цифры по всему агентству.

Что нужно для подключения

Всё настраиваем мы. От агентства — около часа работы администратора. Подробно — на странице как подключаем агентство.

  • Кабинет Авито с подключением по API-ключу — чтобы получать звонки коллтрекинга.
  • Виртуальная АТС Мегафона с опцией «Интеграция с CRM» или МТС Exolve — по желанию.
  • Таблица «объявление → агент» или контактное лицо в объявлениях — агентов подставим сами.
  • 5–10 агентов для пилота в первую неделю.

Тарифы

Тарифы для агентств недвижимости

Платформа агентства плюс место каждого агента. В цене — объекты, пропущенные звонки агентам, контроль перезвона, ИИ-разбор разговоров и отчёты руководителя.

Владелец не занимает место агента. Подключение FeedCRM, перенос сотрудников, закрепление объявлений и обучение — бесплатно. Минуты ИИ общие на всю команду.

Агентство Старт

Небольшое агентство

4 990₽ в месяц

+ 390 ₽ в месяц за агента

2 кабинета Авитодо 10 агентов
  • До 10 агентовУ каждого свой кабинет и свои клиенты
  • Пропущенный — своему агентуС Авито и из АТС: Мегафон или МТС Exolve
  • Не перезвонил — руководителюЧерез 15 минут, ночью не будим
  • ИИ разбирает разговоры200 минут на агента в месяц
  • 2 кабинета АвитоОбъекты, отчёты, бот в Telegram и МАКС

Ещё кабинет Авито — +490 ₽ · минуты ИИ сверх пакета — 1,2 ₽

Попробовать 7 дней

Агентство

Рекомендуем

Агентство с офисами

9 990₽ в месяц

+ 420 ₽ в месяц за агента

3 кабинета Авитодо 50 агентов
  • До 50 агентовГруппы и руководители офисов
  • Авито, ЦИАН и ДомкликОбъявления, звонки и чаты в одной CRM
  • АТС: Мегафон или МТС ExolveЗвонки, записи и «Перезвонить» из CRM
  • ИИ разбирает разговоры300 минут на агента в месяц
  • 3 кабинета АвитоОтчёты по агентам, объектам и площадкам

Ещё кабинет Авито — +390 ₽ · минуты ИИ сверх пакета — 1,2 ₽

Попробовать 7 дней

Агентство PRO

Для сети

Крупное агентство и сеть

14 990₽ в месяц

+ 450 ₽ в месяц за агента

5 кабинетов Авитодо 200 агентов
  • До 200 агентовГруппы, руководители, колл-центр
  • Всё из «Агентства»Авито, ЦИАН, Домклик, АТС, отчёты
  • Свой чек-лист разговораИИ проверяет агентов по вашим правилам
  • ИИ разбирает разговоры400 минут на агента, хранение 12 месяцев
  • 5 кабинетов АвитоСверх пакета минут — 1,2 ₽ за минуту

Ещё кабинет Авито — +250 ₽ · минуты ИИ сверх пакета — 1,2 ₽

Попробовать 7 дней

Расчёт для агентства

Сколько выйдет
на ваших агентов

Двигайте ползунок: калькулятор выберет тариф, в лимит которого входят ваши агенты, и посчитает месяц с платформой. Минуты ИИ — на всю команду.

Агенты25
Подбор тарифа…
Итого в месяц 20 490 ₽

Тариф «Агентство»

Попробовать 7 дней

Пробный период: 7 дней на выбранном тарифе, без карты. Минуты ИИ сверх пакета — 1,2 ₽ за минуту, предупредим при 80 %. Оплата за год — скидка 15 %, оформляем через поддержку. Подробнее о тарифах для агентств

FAQ

Ответы до
регистрации

Про подключение, данные, роли, тарифы и работу с чатами — без маркетинговых формулировок.

@feedcrm_bot ↗
Чем этот тариф отличается от обычных тарифов FeedCRM?

Тарифы для агентств — это отдельный кабинет агентства: объекты, звонки агентам, роли и группы, ИИ-разбор разговоров и отчёты руководителя. Цена — платформа плюс место каждого агента. Владелец места не занимает.

Нужна ли своя АТС?

Нет. Звонки на подменные номера Авито приходят сами у кабинетов, подключённых по API-ключу. АТС — Мегафон или МТС Exolve — нужна для своих номеров, записей разговоров и кнопки «Перезвонить».

Звонок приходит и с Авито, и из АТС — будет два звонка?

Нет. Если подменный номер площадки ведёт на вашу АТС, FeedCRM склеивает две записи одного разговора: главной остаётся запись АТС, к ней переходят объявление, объект и агент. Уведомление и разбор ИИ — один раз.

Агент видит чужих клиентов?

Нет. Агент видит только свои объекты, своих клиентов и свои звонки. Руководитель — свою группу, владелец — всё агентство.

Где обрабатываются записи разговоров?

Записи остаются в вашей АТС или на площадке. FeedCRM забирает запись на время расшифровки и хранит только текст, резюме и оценку. Расшифровка — моделью GigaAM через российский сервис Polza.ai.

Можно попробовать бесплатно?

Да, 7 дней на выбранном тарифе агентства, без карты. Подключение, перенос сотрудников и обучение — бесплатно.

Раздел

Всё про FeedCRM для агентств

Пропущенные звонки агентам

Пропущенный — агенту объекта, не перезвонил за 15 минут — руководителю.

Подробнее

ИИ-разбор разговоров

Расшифровка, резюме, задача из разговора и ошибки агента по чек-листу.

Подробнее

Объекты и закрепление агентов

Один объект — объявления на трёх площадках и один ответственный агент.

Подробнее

Мегафон ВАТС и МТС Exolve

Одна АТС на кабинет: звонки, записи, сотрудники АТС и «Перезвонить».

Подробнее

ЦИАН в CRM

Объявления со статистикой, звонки агенту объекта и чаты ЦИАН.

Подробнее

Домклик в CRM

Объявления и статистика, объекты по общему фиду, звонки через АТС.

Подробнее

Роли и группы

Агент видит своё, руководитель — свою группу, владелец — всё.

Подробнее

Отчёты руководителя

Пропущенные, время до перезвона и оценка разговоров по агентам и объектам.

Подробнее

Бот в Telegram и МАКС

«Сегодня», пропущенные и «Перезвонить» — прямо в мессенджере.

Подробнее

Тарифы для агентств

Платформа плюс место агента. Минуты ИИ — на всю команду.

Подробнее

Как подключаем агентство

Пять пунктов от вас, пилот в первую неделю, все агенты — к третьей.

Подробнее

Подключим агентство за 1–2 недели

Первая неделя — Авито и АТС, кабинеты агентов и пилот на 5–10 сотрудниках. Вторая — ИИ-разбор и отчёты. Подключение и обучение бесплатно.

Попробовать 7 дней Как подключаем