Сколько стоит автозагрузка Авито и CRM: пакеты площадки и тариф кабинета

Две кассы, не одна подписка

Автозагрузка как функция Авито не продаётся «программой с диска». Площадка забирает ваш XML. Деньги она берёт за сами объявления, за пакеты размещений, за кошелёк, за продвижение кликами. Это счёт в кабинете Авито.

Сервис вроде FeedCRM — второй счёт. Вы платите за редактор, ссылки фидов, чаты в одном окне, Telegram, роли. Без этого можно жить файлами, но файлы не входят в пакет Авито и не отвечают клиенту. Когда спрашивают «сколько стоит автозагрузка», отвечайте двумя цифрами.

Что вы платите площадке

Размещение карточки. Либо лимит подписки и купленных пакетов, либо разово с кошелька. Актуальные цены пакетов смотрите в своём кабинете Авито: они зависят от категории и региона и здесь устареют быстрее статьи.

Продвижение — отдельно. Ставка за клик, аукцион, автостратегия кабинета. Это не XML и не тариф CRM. Можно иметь дешёвый кабинет сервиса и дорогой клик в Москве. Можно наоборот: много объявлений клининга в регионах на пакете и скромные ставки.

ListingFee: откуда платится размещение

В фиде тег ListingFee говорит Авито, какой путь выбрать для строки. Package — только пакет, кошелёк не трогают. Single — только кошелёк. PackageSingle — сначала пакет, не хватило — кошелёк. Пустое значение часто читают как Package.

Отсюда классика: «на кошельке деньги есть, фид не размещает». Или наоборот: ждали пакет, а стоял PackageSingle — кошелёк поехал. Это не счёт FeedCRM. Это политика карточек на стороне площадки. Её задаёте вы в редакторе.

Тариф FeedCRM Start: 990 ₽

Start — 990 ₽ в месяц. Входит 1 кабинет Авито и владелец. Сотрудников в пакете нет: тариф для того, кто сам правит объявления и сам отвечает. Инструменты те же, что на старших тарифах: редактор, XML-ссылка, чаты, воронка, аналитика, Telegram и МАКС, автоответы.

Каждый следующий кабинет — +490 ₽ в месяц, место сотрудника — +290 ₽. Один человек и один-два профиля — Start хватает: два кабинета обойдутся в 1 480 ₽. Если кабинетов три и в чатах уже двое помощников, считайте Team: на Start это 2 550 ₽, а Team с тремя кабинетами и тремя местами — 2 490 ₽.

Team 2 490 ₽, Business 5 990 ₽ и Agency 9 990 ₽

Team — 2 490 ₽ в месяц: 3 кабинета и 3 сотрудника. Здесь уже есть смысл в маршрутизации заявок: Москва — Анне, Казань — другому менеджеру. Сверх пакета — +390 ₽ за кабинет и +250 ₽ за сотрудника.

Business — 5 990 ₽: 10 кабинетов и 7 сотрудников, сверх пакета +300 / +225 ₽. Agency — 9 990 ₽: 25 кабинетов и 15 сотрудников, сверх пакета +250 / +200 ₽. Это тарифы сети и агентства, не «на всякий случай, вдруг понадобится». Функции на всех четырёх одинаковые: вы платите за число кабинетов и мест, не за галочки. Все тарифы на одной странице — цены FeedCRM.

7 дней бесплатно: что успеть проверить

Пробный период — 7 дней полного доступа. Он начинается после подтверждения почты или привязки Telegram либо МАКС, карта не нужна. Первая загрузка таблицы автозагрузки добавляет ещё 3 дня, один раз. За это время подключите ключи Авито, соберите короткий фид, вставьте ссылку, откройте чат.

Не оставляйте проверку пакетов площадки «на потом». Если у кабинета Авито нет нужного тарифа для API чатов, в CRM диалоги будут пустые — это не сломанный пробный период. Объявления и фид при этом часто работают. Смотрите оба контура, чтобы не купить не то.

Если не оплатили, кабинет не выключается. Остаётся бесплатный тариф без срока для одного кабинета Авито: сообщения покупателей приходят в Telegram и МАКС, ответить можно прямо из мессенджера, «Сторож Авито» следит за кабинетом, новые отзывы приходят с готовым ответом. CRM, автоответы, ИИ и автобиддер — на платных тарифах.

Пример: клининг на восьми городах

Один владелец, один-два профиля Авито, восемь адресов, прайс 3 500–3 900 ₽. Пакет размещений и клики — счёт площадки, сколько объявлений влезет в подписку. Кабинет CRM — Start: 990 ₽ за один профиль или 1 480 ₽ за два. Фид по ссылке, заявки себе в Telegram.

Час ручной правки городов раз в неделю — это четыре часа в месяц. Если час вашего времени стоит хотя бы 250–300 ₽, правка в Excel уже дороже Start. CRM здесь дешевле хаоса, не дешевле «нуля». Ноль — это когда вы не считаете своё время и забытые чаты в Казани.

Прикиньте честно: сколько объявлений влезет в пакет Авито на эти восемь городов. Если пакет на пять карточек, а в фиде двенадцать строк на Package, хвост не встанет. Это не повод брать тариф FeedCRM побольше. Это повод либо урезать витрину, либо сменить ListingFee на PackageSingle и заложить кошелёк площадки.

Пример: агентство на двенадцати кабинетах

Двенадцать профилей клиентов, три менеджера. Start здесь не подходит: каждый кабинет сверх первого и каждое место команды — в доплате. Team закрывает три кабинета и три места, девять кабинетов сверх — 9 × 390 = 3 510 ₽. Итого 6 000 ₽ в месяц за пульт, плюс счета Авито каждого клиента отдельно. Business с десятью кабинетами и семью местами вышел бы 6 590 ₽ — дороже, пока команда не выросла.

Наняли ещё двух менеджеров — Team станет 6 500 ₽, Business останется 6 590 ₽. Шестой менеджер — и Business уже дешевле. Поэтому тариф считают по кабинетам и людям вместе, а не по одной цифре.

Не кладите продвижение клиентов в тариф CRM. Клики списывает площадка с их кошельков. Ваши 6 000 ₽ — это 500 ₽ на клиента за то, что менеджер не сидит в двенадцати входах и не путает фиды. Одна спасённая заявка клиента на услугах с чеком 5–15 тысяч стоит больше его доли в 500 ₽.

Отдельно заложите тариф Авито на чаты API, если менеджеры отвечают из CRM. Без него вы заплатите FeedCRM за фиды и роли, а переписка останется в приложении площадки. Клиенту всё равно откуда ответ. Вам — нет: маршруты и смена сменщика без общего окна чатов не живут.

Как не смешать счета в голове

Выпишите три строки. Один: пакет и кошелёк Авито — размещение. Два: клики Авито — видимость. Три: FeedCRM — операционка. ListingFee связывает первую строку с фидом. Ставка за клик — вторую. Число кабинетов и сотрудников — третью.

У площадки свои тарифы — «Базовый», «Расширенный», «Максимальный». У FeedCRM свои — Start, Team, Business и Agency. Это разные кассы. В разговоре с бухгалтерией говорите «тариф Авито» и «тариф FeedCRM», иначе через месяц никто не поймёт, за что списали.

Посчитайте месяц на бумаге за десять минут

Возьмите лист. Слева — Авито. Справа — FeedCRM. Слева не выдумывайте цифры из статьи: откройте кабинет площадки и выпишите, сколько стоит ваш пакет размещений и какой средний расход на клики за прошлый месяц. Это и есть «цена автозагрузки» в бытовом смысле — хотя технически это цена витрины, не кнопки URL.

Справа выберите тариф. Один человек и один профиль — Start, 990 ₽. Второй кабинет — ещё 490 ₽. Появился оператор в чатах — +290 ₽ к Start или сразу Team 2 490 ₽, если кабинетов около трёх. Двенадцать клиентских профилей и трое в смене — Team: 2 490 + 9 × 390 = 6 000 ₽. Двадцать пять кабинетов агентства — Agency 9 990 ₽: доплатами на младших тарифах то же самое выйдет дороже.

Сложите три числа: пакет Авито + клики Авито + кабинет FeedCRM. Получится честная месячная стоимость канала. Не сравнивайте 990 ₽ с пакетом площадки: это разные полки. Сравнивайте их с часами в Excel и с одним потерянным вечером в Казани.

Проверка на пробном периоде. Семь дней бесплатно, без карты. За это время вы увидите, открываются ли чаты на вашем тарифе Авито. Если чаты закрыты API, CRM всё равно может вести фид — тогда вы платите FeedCRM за объявления, а заявки ловите в приложении. Это тоже валидный счёт, его надо назвать вслух до оплаты месяца.

Раз в квартал пересматривайте правую колонку. Были два кабинета и вы один — стало пять кабинетов и два оператора. На Start это 990 + 4 × 490 + 2 × 290 = 3 530 ₽, а Team с теми же пятью кабинетами — 2 490 + 2 × 390 = 3 270 ₽, и операторы уже в цене. Тариф меняют по расчёту, а не по привычке. Сменить можно в любой момент: оплаченные дни пересчитаются, ничего не сгорает.

• Слева пакет и клики Авито из кабинета площадки
• Справа тариф FeedCRM: Start 990, Team 2 490, Business 5 990 или Agency 9 990 ₽
• Кабинеты и сотрудники сверх пакета — по ставке вашего тарифа
• Раз в квартал пересчитать: доплаты на младшем тарифе бывают дороже старшего