Бесплатно навсегда: Telegram-бот для Авито — сообщения покупателей и «аванс кончается» приходят в телефон, даже без приложения Авито на iPhone. Бесплатный бот: сообщения Авито в Telegram Подключить →
Попробовать 7 дней

Для агентств недвижимости · ЦИАН

ЦИАН в одной CRM с Авито и Домкликом

Объявления ЦИАН со статистикой, звонки из «Отчёта по звонкам» и чаты — в FeedCRM. Звонок по объявлению приходит агенту объекта, а объявление той же квартиры, что на Авито, привязывается к тому же объекту.

Попробовать 7 дней Тарифы для агентств

7 дней на тарифе агентства · без карты · подключение и обучение бесплатно

Объявления

Объявления и статистика ЦИАН — рядом с объектами

FeedCRM загружает ваши объявления ЦИАН со статистикой просмотров и звонков. Объявления без объекта можно превратить в объекты одной кнопкой — с агентом по сотруднику ЦИАН, а дубли объектов Авито связываются сами.

  • Просмотры и звонкиПо каждому объявлению
  • Без дублейТа же квартира — к объекту Авито
  • Сотрудники ЦИАН ↔ агентыСопоставление в настройках ЦИАН

Звонки

Звонки ЦИАН каждые 5 минут — агенту объекта

Из «Отчёта по звонкам» ЦИАН FeedCRM забирает звонки по объявлениям. Пропущенный — агенту объекта с кнопкой «Перезвонить», разговор с записью — в ИИ-разбор. Если подменный номер ЦИАН ведёт на вашу АТС, звонок не дублируется.

  • Пропущенный — агентуНомер, объект, время
  • Запись — в ИИЕсли ЦИАН отдаёт запись по вашему тарифу
  • Один разговор — один звонокСклейка с записью АТС

Чаты

Сообщения ЦИАН — агенту объекта, ответ из CRM

Новое сообщение по объявлению создаёт клиента у агента объекта и приходит ему уведомлением. Агент отвечает из FeedCRM — ответ уходит в чат ЦИАН.

  • Переписка в FeedCRMВкладка «ЦИАН»
  • Клиент в воронкеУ агента объекта

Как подключить ЦИАН

  1. В личном кабинете ЦИАН: «Настройки» → «Ещё» → «Циан API» — получите ключ. Доступ к API зависит от тарифа ЦИАН.
  2. В FeedCRM: «ЦИАН» → вставьте ключ. FeedCRM проверит его и загрузит сотрудников ЦИАН.
  3. Сопоставьте сотрудников ЦИАН с агентами FeedCRM и загрузите объявления.
  4. Объявления без объекта превратите в объекты — дубли объектов Авито свяжутся сами.

FAQ

Ответы до
регистрации

Про подключение, данные, роли, тарифы и работу с чатами — без маркетинговых формулировок.

@feedcrm_bot ↗
Отдаёт ли ЦИАН записи звонков?

Зависит от вашего тарифа ЦИАН. Если записи нет, разговор можно получить через АТС: направьте подменный номер ЦИАН на Мегафон или Exolve — запись будет там.

Входит ли ЦИАН в тариф «Агентство Старт»?

Нет. ЦИАН и Домклик — в тарифах «Агентство» и «Агентство PRO».

Объявление на ЦИАН и на Авито — будет два объекта?

Нет. При создании объектов из ЦИАН FeedCRM ищет тот же объект по общему фиду и по адресу с комнатами и площадью. Неочевидные пары попадают в «Похожие объекты».

Ещё по теме

Что ещё умеет FeedCRM для агентств

Объекты и закрепление агентов

Один объект — объявления на трёх площадках и один ответственный агент.

Подробнее

Домклик в CRM

Объявления и статистика, объекты по общему фиду, звонки через АТС.

Подробнее

Пропущенные звонки агентам

Пропущенный — агенту объекта, не перезвонил за 15 минут — руководителю.

Подробнее

CRM для агентства недвижимости — весь раздел

Подключим агентство за 1–2 недели

Подключение Авито и АТС, перенос сотрудников, закрепление объявлений и обучение — бесплатно. Пилот на 5–10 агентах уже в первую неделю.

Попробовать 7 дней Как подключаем