Что такое Client ID и Client Secret простыми словами
Client ID и Client Secret — это пара ключей вашего кабинета Авито. По ним CRM получает право читать объявления, статистику и чаты (если у аккаунта есть нужный тариф Авито).
Это не логин и пароль от сайта Авито. Это отдельные ключи из раздела для разработчиков. Их нельзя публиковать в чатах и нельзя отдавать сотрудникам без нужды.
Шаг 1. Получите ключи на стороне Авито
Откройте кабинет Авито для профессионалов или сайт developers.avito.ru. Создайте приложение (если ещё нет) и скопируйте Client ID и Client Secret.
Если ключей не видно — проверьте, что вы вошли именно в тот профиль Авито, который хотите подключить к CRM. У каждого кабинета свои ключи.
- Заведите понятное имя приложения, например «FeedCRM Москва»
- Скопируйте оба значения целиком, без пробелов в начале и конце
- Secret обычно показывают один раз — сохраните его в надёжном месте
Шаг 2. Вставьте ключи в FeedCRM
Войдите в FeedCRM → раздел «API-аккаунты». Укажите понятное имя аккаунта (город, бренд или проект) и вставьте Client ID и Client Secret в поля формы.
Сохраните. В сайдбаре выберите этот аккаунт как активный — дальше импорт, фид, чаты и аналитика будут работать именно с ним.
Шаг 3. Проверьте, что подключение прошло
После сохранения откройте «Объявления» или «Чаты» и обновите данные. Если ключи верные, CRM начнёт подтягивать информацию с Авито.
Если видите ошибку авторизации — чаще всего перепутан аккаунт, обрезан Secret или ключи скопированы не полностью. Удалите лишние пробелы и вставьте заново.
- Один аккаунт Авито = одна пара ключей = одна карточка в CRM
- Для сети городов добавляйте отдельные API-аккаунты
- Сотрудникам ключи не нужны — выдайте роль без раздела API
Частые ошибки при подключении
Не путайте ключи вашего кабинета Авито с ключами приложения FeedCRM на developers.avito.ru — это разные вещи. В карточку аккаунта вставляют именно Client ID/Secret профиля, которым вы управляете объявлениями.
Ещё типичная ситуация: ключи верные, но чаты пустые. Для сообщений через API Авито обычно нужен их тариф «Расширенный» — это оплата Авито, не FeedCRM.
Частые вопросы
Сколько аккаунтов Авито можно подключить?
Зависит от тарифа FeedCRM: на Start входит 1 кабинет, на Team — 3, на Business — 10, на Agency — 25. Сверх пакета кабинеты добавляются в кабинете FeedCRM с доплатой по ставке тарифа.
Нужно ли заново брать ключи после смены пароля Авито?
Обычно нет. Client ID и Secret живут отдельно от пароля входа на сайт. Меняйте их только если сами перевыпустили ключи.
Что делать, если CRM пишет ошибку доступа?
Проверьте, что ключи от нужного профиля, Secret вставлен целиком и аккаунт выбран в сайдбаре. Если не помогает — перевыпустите Secret в Авито и вставьте новый.
Можно ли дать менеджеру свои ключи?
Не нужно. В FeedCRM сотруднику выдают доступ к чатам и объявлениям без показа API-ключей.