Как устроена схема сейчас
В кабинете FeedCRM есть баланс. Вы выбираете сумму тарифа (490, 1 490 или 4 990 ₽), получаете/вводите код пополнения от поддержки и зачисляете средства.
После этого отдельно нажимаете оплату месяца с баланса — подписка продлевается. Код сам по себе не «включает тариф», он пополняет счёт.
Пошагово
Откройте Кабинет → блок оплаты. Выберите одну из сумм тарифа. Свяжитесь с поддержкой FeedCRM и получите код под эту сумму.
Введите код, подтвердите пополнение. Проверьте, что баланс увеличился. Затем нажмите оплату подписки на месяц.
- Суммы только 490 / 1 490 / 4 990
- Код чувствителен к раскладке — копируйте целиком
- Сначала баланс, потом списание месяца
Если код не подходит
Чаще всего неверная сумма, опечатка или код уже использован. Напишите в поддержку из кабинета или через бота и уточните статус.
Не создавайте второй кабинет «чтобы продлить триал» — привязка Telegram и история оплаты так только усложнятся.
Что будет дальше с оплатой
Самообслуживание картой/СБП — следующий этап продукта. Пока код — рабочий и легальный для старта способ провести оплату через поддержку.
Для команд: оплату оформляет владелец кабинета. Сотрудники с ролью менеджера баланс не пополняют.
Частые вопросы
Можно ли ввести свою сумму, например 1000 ₽?
Нет. Доступны фиксированные суммы тарифов: 490, 1 490 и 4 990 ₽.
Код пополнил баланс, доступ всё равно закрыт
Нужно оплатить месяц с баланса. Пополнение и активация подписки — два разных шага.
Где взять код?
В поддержке FeedCRM (кабинет или Telegram-бот). Назовите логин кабинета и выбранную сумму.
Следующий шаг
Продлите доступ без сюрпризов
Выберите сумму в кабинете и напишите в поддержку — поможем с кодом пополнения.
Открыть кабинет