Бесплатно навсегда: Telegram-бот для Авито — сообщения покупателей и «аванс кончается» приходят в телефон, даже без приложения Авито на iPhone. Бесплатный бот: сообщения Авито в Telegram Подключить →
Попробовать 7 дней

Для агентств недвижимости · Телефония

Мегафон или МТС Exolve — звонки агентов сразу в CRM

Кабинет выбирает свою АТС: Виртуальную АТС Мегафона или МТС Exolve. Звонки и записи попадают в карточку клиента, пропущенные — агенту, а «Перезвонить» звонит клиенту через АТС прямо из CRM.

Попробовать 7 дней Тарифы для агентств

7 дней на тарифе агентства · без карты · подключение и обучение бесплатно

Мегафон · Виртуальная АТС

Сотрудники АТС — в FeedCRM одной кнопкой

После подключения FeedCRM загружает список сотрудников ВАТС и сопоставляет их с сотрудниками FeedCRM по почте и имени. Кого нет — «Завести из АТС»: каждый получает личный кабинет и ссылку для входа на неделю.

  • Звонок — сотруднику, ответившему в АТС
  • Запись разговора слушается в CRM
  • «Перезвонить»: АТС звонит агенту, он берёт трубку — АТС набирает клиента
  • «Загрузить сотрудников»Сопоставление по почте и имени
  • «Завести из АТС»Кабинет и ссылка для входа каждому
  • «Перезвонить»АТС звонит агенту, потом клиенту

МТС Exolve

Свой номер в объявлениях, на сайте и в рекламе

Номер МТС Exolve подключается адресом уведомлений в приложении Exolve. Звонки попадают в журнал и в CRM, пропущенный становится задачей «Перезвонить». С API-ключом приложения — история звонков и записи разговоров.

  • Адрес уведомлений — из FeedCRMВставить в настройки приложения Exolve
  • Записи и историяС API-ключом приложения
  • Агентство: звонок — агенту объектаЧерез склейку со звонком площадки

Как подключить Мегафон

  1. В кабинете ВАТС включите опции «Интеграция с CRM» и «Запись разговоров».
  2. В FeedCRM: «Телефония и ИИ» → «АТС кабинета» → «Мегафон · Виртуальная АТС». Вставьте адрес АТС и ключ API.
  3. В ВАТС: «Настройки» → «Интеграция с CRM» → «Другая CRM (REST API)». Вставьте адрес и ключ CRM из FeedCRM, включите «Историю звонков» и «События».
  4. Нажмите «Загрузить сотрудников» и проверьте сопоставление. Кого нет в FeedCRM — «Завести из АТС».

Одна АТС на кабинет

Звонки принимаются от выбранной АТС, события второй не учитываются. Настройки прежней сохраняются — вернуться можно в любой момент. Звонки с Авито приходят независимо от выбора.

Подменный номер Авито, ЦИАН или Домклика можно направить на АТС: FeedCRM склеит звонок площадки и звонок АТС в один разговор, а звонки на подменные номера Домклика пометит как звонки с Домклика.

Сколько стоит АТС

У Мегафона и МТС свои тарифы — они оплачиваются им напрямую. В FeedCRM подключение АТС входит во все тарифы для агентств без доплаты. Если АТС ещё нет — поможем выбрать и настроить: как подключаем агентство.

FAQ

Ответы до
регистрации

Про подключение, данные, роли, тарифы и работу с чатами — без маркетинговых формулировок.

@feedcrm_bot ↗
Можно подключить Мегафон и Exolve одновременно?

Нет, у кабинета одна АТС — чтобы один звонок не считался дважды. Переключиться можно в любой момент в «АТС кабинета».

Работает ли «Перезвонить» с Exolve?

Сейчас «Перезвонить» звонит через Мегафон. С Exolve агент перезванивает со своего телефона, а звонок попадает в журнал.

Нужно ли переносить номера?

Нет. Номера и привычная работа сотрудников не меняются: FeedCRM получает события и записи из вашей АТС.

Будут другие АТС?

Да, следующими — по запросу клиентов: Манго, Билайн, Ростелеком и другие. Выбор АТС устроен так, что новая АТС добавляется в тот же список.

Ещё по теме

Что ещё умеет FeedCRM для агентств

Пропущенные звонки агентам

Пропущенный — агенту объекта, не перезвонил за 15 минут — руководителю.

Подробнее

ИИ-разбор разговоров

Расшифровка, резюме, задача из разговора и ошибки агента по чек-листу.

Подробнее

Как подключаем агентство

Пять пунктов от вас, пилот в первую неделю, все агенты — к третьей.

Подробнее

CRM для агентства недвижимости — весь раздел

Подключим агентство за 1–2 недели

Подключение Авито и АТС, перенос сотрудников, закрепление объявлений и обучение — бесплатно. Пилот на 5–10 агентах уже в первую неделю.

Попробовать 7 дней Как подключаем