Как включить уведомления на Авито о новых сообщениях

Два выключателя: в Авито и в телефоне

Push о новом сообщении доходит, только когда он разрешён сразу на двух уровнях. Первый — настройки самого Авито: о каких событиях сообщать и каким способом. Второй — система телефона: может ли приложение вообще показывать уведомления, со звуком ли они и не усыпляет ли его экономия батареи.

Выключен любой из уровней — телефон молчит, хотя переписка в чате идёт. Поэтому двигайтесь по порядку: сначала Авито, потом система, в конце обязательная проверка. Если всё включено, а сигналов нет, переходите к разбору почему не приходят уведомления Авито.

Шаг 1. Раздел «Уведомления» в приложении Авито

Откройте вкладку профиля и нажмите на значок настроек (шестерёнку) — внутри есть раздел «Уведомления». В разных версиях приложения он выглядит немного по‑разному, но логика одна: события разбиты на группы, и у каждой группы свои переключатели каналов — push и электронная почта. На сайте этот раздел тоже находится в настройках профиля.

1. Откройте приложение Авито и перейдите в профиль.
2. Нажмите на значок настроек и выберите «Уведомления».
3. Найдите группу про переписку с покупателями. В разных версиях она подписана по‑разному, например «Сообщения» или «Чаты».
4. Включите для неё push. Письма на почту можно оставить как запасной канал.
5. Рекламные подборки и напоминания отключите, если они мешают: среди них сигнал о сообщении покупателя легко не заметить.

Ведёте несколько профилей Авито? Пройдите эти шаги в каждом: настройка одного кабинета не включает уведомления в другом.

Шаг 2. Разрешение на Android

На Android 13 и новее приложение при первом запуске спрашивает, можно ли присылать уведомления. Если тогда нажали «Не разрешать», повторного вопроса может не быть, и разрешение проще вернуть в настройках системы. Путь ниже — для «чистого» Android по справке Google; у Samsung, Xiaomi и Honor пункты называются похоже.

1. Откройте «Настройки» → «Уведомления» → «Уведомления приложений».
2. Найдите Авито. Если его нет среди недавних, переключите список на «Все приложения».
3. Включите уведомления и откройте категорию, которая отвечает за сообщения.
4. Выберите для неё режим «Оповещения», а не «Без звука».

Если пункта нет по этому пути, введите «уведомления» в поиске по настройкам. Отдельно проверьте режим батареи: на Xiaomi, Honor и Samsung именно он чаще всего «съедает» push. Пути для каждой марки собраны в разборе по моделям телефонов.

Шаг 2. iPhone: что изменилось с 2025 года

В конце мая 2025 года приложение Авито пропало из App Store. Тем, у кого оно осталось установленным, пользоваться им можно, но push в старой версии, по сообщениям пользователей и профильных изданий, перестали доходить. Поэтому на iPhone сейчас надёжнее веб‑версия сайта, сохранённая на экран «Домой»: она присылает уведомления как обычное приложение, если на телефоне iOS 16.4 или новее.

В App Store время от времени появляются сборки Авито под чужими названиями, а рядом с ними — подделки, которые собирают данные. Устанавливайте только то, на что ссылается сам Авито в официальных каналах. При сомнениях оставайтесь на веб‑версии.

1. Откройте avito.ru в Safari и войдите в свой профиль.
2. Нажмите «Поделиться» (в новых версиях iOS — через меню страницы) и выберите «На экран "Домой"». Если пункта нет, добавьте его через «Редактировать действия».
3. Оставьте включённым «Открыть как веб‑приложение» и нажмите «Добавить».
4. Запустите Авито со значка на экране «Домой», откройте сообщения и разрешите уведомления, когда сайт спросит.
5. Загляните в «Настройки» → «Уведомления»: там должно появиться веб‑приложение Авито с включённым «Допуском уведомлений».

Push приходят только в веб‑приложение, запущенное со значка на экране «Домой». Обычная вкладка в Safari уведомлений не присылает.

Настройки iPhone, которые глушат Авито

Даже с разрешёнными уведомлениями iPhone может придерживать их или показывать без звука. Откройте три места:

• «Настройки» → «Уведомления» → Авито. Включите «Допуск уведомлений», в блоке «Предупреждения» отметьте экран блокировки, Центр уведомлений и баннеры, включите «Звуки».
• «Доставка уведомлений». Если у вас работает «Сводка по расписанию», выберите для Авито «Мгновенная доставка». Иначе сообщения будут приходить пачкой в назначенное время.
• «Фокусирование». В «Настройки» → «Фокусирование» откройте нужный режим, затем «Приложения» → «Показывать уведомления от» и добавьте Авито. Apple разрешает добавлять сюда и веб‑приложения с экрана «Домой».

Баннер появляется, а звука нет? Это отдельная история — смотрите как включить звук уведомлений Авито.

На компьютере: уведомления сайта в браузере

Сайт Авито тоже умеет присылать уведомления — через механизм браузера. При первом входе браузер спрашивает разрешение. Если тогда нажали «Блокировать», запрос больше не появится, и разрешение придётся вернуть вручную.

Уведомления сайта показываются, пока браузер запущен. Закрыли его на ночь — сигналов не будет, даже если всё настроено правильно.

1. В Chrome откройте «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Настройки сайтов» → «Уведомления».
2. Найдите avito.ru среди заблокированных сайтов и разрешите уведомления. Короче путь — нажать на значок слева от адреса на открытой странице Авито и включить уведомления там.
3. В Windows 11 откройте «Параметры» → «Система» → «Уведомления»: браузеру должно быть разрешено их показывать, а «Не беспокоить» — выключено.
4. На сайте Авито проверьте раздел «Уведомления» в настройках профиля: группа о сообщениях должна быть включена.

Почта и SMS: запасные каналы

В тех же настройках профиля можно включить письма о сообщениях. Это не замена push: по отзывам пользователей, письмо приходит с задержкой, когда сообщение остаётся непрочитанным. Зато почта выручит, если телефон разрядился или push на iPhone не работают. Проверьте, что в профиле указан и подтверждён действующий адрес, и загляните в «Спам», если писем нет.

С SMS иначе. Отдельной SMS‑рассылки о каждом новом сообщении в чате в настройках Авито мы не нашли: по SMS площадка присылает в основном коды подтверждения. Если в вашем разделе «Уведомления» нет пункта про SMS, для переписки этот канал не предусмотрен. Когда нужен сигнал вне приложения, проще настроить пересылку сообщений в мессенджер.

Как проверить, что уведомления работают

Переключатели легко включить и всё равно ничего не получить. Пять минут на проверку избавят от сюрприза в рабочий день.

1. Попросите знакомого или коллегу написать в чат любого вашего активного объявления. Подойдёт и второй профиль, но не ваш собственный.
2. Заблокируйте экран и положите телефон рядом. Сообщение должно появиться на экране блокировки со звуком или вибрацией через несколько секунд.
3. Выключите Wi‑Fi и повторите проверку по мобильному интернету: на части телефонов push ведут себя по‑разному в двух сетях.
4. Оставьте телефон с выключенным экраном минут на двадцать и попросите написать ещё раз. Так проверяется, не усыпляет ли приложение экономия батареи.
5. Сообщение есть в чате, а уведомления не было — значит, сигнал теряется в телефоне. Вернитесь к разделу про свою систему и проверьте режим батареи.

Если покупатель говорит, что не может отправить вам сообщение, уведомления ни при чём: в объявлении выбран способ связи только по телефону. Как это исправить — в статье как включить сообщения на Авито.

Если кабинетов несколько или отвечает команда

Push приходят на телефон, где выполнен вход в профиль. Когда кабинетов несколько, а отвечают разные люди, такой схемы мало: кто‑то вышел из аккаунта, у кого‑то телефон в беззвучном режиме, и сообщение висит без ответа. Во что это обходится, можно прикинуть в калькуляторе потерь от медленного ответа.

Если нужно не пропускать сообщения со всех кабинетов, FeedCRM присылает уведомления в Telegram и МАКС: новое сообщение покупателя приходит в мессенджер, и ответить можно прямо оттуда — ответ уйдёт в чат Авито. Как устроен такой ответ, разобрано в статье как ответить клиенту Авито из Telegram. Это дополнительный канал, а не замена настройкам выше: push на телефоне всё равно стоит держать включёнными.