Разделение проектов — база
Каждый клиент — отдельные аккаунты Avito, отдельные фиды, отдельные права сотрудников. Даже если ниша похожа, смешивание данных убивает доверие и качество отчётности.
Для агентства критичен быстрый онбординг: подключили API, проверили фид, настроили шаблон, выдали доступы менеджеру. Если это занимает дни, маржа съедается ещё до результата.
Что продавать клиенту как процесс
Не только «разместим объявления», а понятный контур: обновление оффера, контроль заявок, скорость ответа, еженедельная сводка по CPL и локациям. Тогда агентство выглядит как система, а не как набор ручных действий.
Частые вопросы
Нужна ли отдельная CRM, если уже есть Bitrix/amo?
Часто да для операционного слоя Avito: фиды, объявления, чаты площадки. Классическая CRM хорошо закрывает сделки, но плохо заменяет пульт по аккаунтам Avito.
Следующий шаг
Соберите клиентские кабинеты Avito вместе
FeedCRM помогает агентствам вести аккаунты, фиды, чаты и команду в одном месте.
Начать бесплатно