CRM для окон и дверей
CRM для окон и дверей с заявками из Авито и сайта
Заявка редко закрывается за несколько минут — клиент сравнивает несколько компаний.
Важно возвращаться к открытым заявкам и видеть их состояние: размеры, замер, расчёт, заказ и монтаж.
- 01Заявки в одном процессе
- 02Понятный статус
- 03Этапы: замер и монтаж
Источники
Откуда приходят заявки
С Авито, с сайта или с чат-бота — заявки в одном месте.
Авито
Сообщения с Авито и ответ покупателю в тот же чат.
- Сообщение
- FeedCRM
- Ответ на Авито
Сайт
Заявка с формы сайта сразу в FeedCRM.
- Форма
- FeedCRM
- Заявка
Чат-бот с ИИ
Чат на сайте отвечает, пока менеджер занят. Если нужно — подключаетесь вы. Переписка остаётся в FeedCRM.
Как работает чат-бот →- Чат на сайте
- Ответ
- Заявка
Где теряется заявка
Что обычно идёт не так
-
01
Клиент «подумает»
Без задачи легко не вернуться.
-
02
Размеры только в чате
Сложно найти перед замером.
-
03
Несколько менеджеров
Контекст теряется.
-
04
Долгий цикл
Между консультацией и монтажом много пауз.
-
05
Не видно открытые заявки
Руководитель видит не все заявки.
Как это обычно устроено
Как обычно работает продажа окон и дверей
-
01Источник
Авито или сайт.
-
02Первое сообщение
Вопрос по цене или модели.
-
03Уточнение
Размеры и задачи.
-
04Замер / расчёт
Точная цена.
-
05Заказ
Согласование.
-
06Монтаж
Установка.
-
07Завершение
Объект закрыт.
В FeedCRM
Как этот процесс выглядит в FeedCRM
CRM позволяет возвращаться к открытым заявкам и видеть состояние каждого клиента.
-
01Авито / сайт
Входящее обращение.
-
02Новая заявка
Консультация и размеры.
-
03Ответственный
Менеджер ведёт клиента.
-
04Этап
Замер → расчёт → заказ → монтаж.
-
05Задача
Вернуться после сравнения.
-
06Сделка
Монтаж выполнен.
Воронка
Пример воронки для окон и дверей
- 1Новая заявка
- 2Размеры
- 3Консультация
- 4Предварительная цена
- 5Замер
- 6Расчёт
- 7Заказ
- 8Монтаж
- 9Завершение
Авито
Сообщение с Авито не пропадает
CRM позволяет возвращаться к открытым заявкам и видеть состояние каждого клиента.
День команды
Как это выглядит в обычный рабочий день
Пример обычного дня, не отчёт конкретной компании.
-
Новые вопросы по цене с Авито.
-
Часть клиентов записана на замер, часть — с задачей вернуться.
-
Менеджер возвращается к тем, кто сравнивал предложения.
-
Заказы на согласовании видны по этапам отдельно от новых.
Сайт и чат-бот
Сайт и чат-бот — в той же работе
Заявка с формы сайта сразу в FeedCRM.
Клиент и задача
С чего начать оконной компании
Подключите кабинеты, сделайте этапы под замер и установку, назначьте кто считает заявки.
Долгий заказ не теряется по дороге.
Вернуться к «подумает».
- Авито по городам при необходимости
- Этапы: замер → производство → установка
- Ответственный на входе
Для владельца
Что меняется в работе
Долгий цикл не означает потерю клиента. Статус заявки всегда на виду.
- 01Незавершённые заявки
Клиент сравнивает — вы не теряете контакт.
- 02Понятные этапы
От замера до монтажа.
- 03Команда
Передача без потери размеров и условий.
Заявки на окна и двери — от замера до установки
Цена, замер, предоплата и монтаж — этапы заявки. Клиент не теряется между менеджером и бригадой.
FAQ
Частые вопросы
Можно ли только с Авито?
Да.
Можно ли подключить сайт?
Да. Форма создаёт заявку в CRM.
Можно ли работать нескольким сотрудникам?
Да. У каждого свой вход. Владелец видит все заявки, менеджер — свои.
Можно ли использовать несколько Авито-аккаунтов?
Да. Подключаете кабинеты через Авито — без общего пароля. Сколько кабинетов входит, зависит от тарифа.
С чего начать настройку?
Подключите Авито или сайт, сделайте простые этапы заявки и решите, кто берёт новые обращения.
Тарифы
Платите за масштаб — кабинеты и людей
На каждом тарифе одни и те же возможности: CRM, чаты, телефония, сайт, чат-бот с ИИ и все функции для Авито. Платите за число кабинетов и сотрудников.
Start
Работаете сами
- 1 кабинет AvitoПодключается без доплаты
- Владелец кабинетаНе занимает место сотрудника
- Полный функционал CRMЧаты, воронка, сайт, бот, модуль Avito
- ИИ в чат-боте на сайтеНа любой сайт без лимита площадок; ответы по контенту сайта
- 7 дней полного доступаПосле подтверждения почты; без карты
Сверх пакета: +490 ₽ за кабинет · +290 ₽ за сотрудника
ПопробоватьTeam
РекомендуемНебольшая команда
- 3 кабинета AvitoЗапас под небольшую сетку
- До 3 сотрудниковВладелец не занимает место
- Полный функционал CRMБез урезания функций
- ИИ в чат-боте на сайтеЛюбые сайты · без лимита площадок
- МаршрутизацияНазначение и доступы
Сверх пакета: +390 ₽ за кабинет · +250 ₽ за сотрудника
Выбрать TeamBusiness
Для сетиРастущая сеть
- 10 кабинетов AvitoСеть без постоянных доплат
- До 7 сотрудниковРоли и маршруты
- Полный функционал CRMБез урезания функций
- ИИ в чат-боте на сайтеЛюбые сайты · расширенные лимиты ответов ИИ
- Запас под ростДоплаты ниже, чем на Start/Team
Сверх пакета: +300 ₽ за кабинет · +225 ₽ за сотрудника
ПопробоватьAgency
АгентствоКрупная сеть и агентства
- 25 кабинетов AvitoПотолок пакета без доплаты
- До 15 сотрудниковРоли, доступы, маршруты
- Полный функционал CRMБез урезания функций
- ИИ в чат-боте на сайтеЛюбые сайты · максимальные лимиты ответов ИИ
- Запас под агентствоНесколько сеток в одном кабинете FeedCRM
Сверх пакета: +250 ₽ за кабинет · +200 ₽ за сотрудника
Выбрать AgencyПодбор ёмкости
Сколько выйдет
под вашу сетку
Калькулятор подбирает выгодный актуальный тариф и показывает доплаты сверх пакета. Функции на всех тарифах одинаковые.
Тариф Team
Пробный период: 7 дней полного доступа без карты — после подтверждения почты, Telegram или МАКС. Нужна сетка больше Agency — обсудим индивидуальные условия отдельно.