CRM для организации мероприятий
CRM для организации мероприятий с заявками из Авито и сайта
Клиент может вернуться через несколько недель — история общения должна сохраниться.
Формат, дата, гости и бюджет уточняются постепенно. FeedCRM помогает продолжать диалог, а не начинать с нуля.
- 01Заявки в одном процессе
- 02История общения рядом
- 03Этапы до согласования
Источники
Откуда приходят заявки
С Авито, с сайта или с чат-бота — заявки в одном месте.
Авито
Сообщения с Авито и ответ покупателю в тот же чат.
- Сообщение
- FeedCRM
- Ответ на Авито
Сайт
Заявка с формы сайта сразу в FeedCRM.
- Форма
- FeedCRM
- Заявка
Чат-бот с ИИ
Чат на сайте отвечает, пока менеджер занят. Если нужно — подключаетесь вы. Переписка остаётся в FeedCRM.
Как работает чат-бот →- Чат на сайте
- Ответ
- Заявка
Где теряется заявка
Что обычно идёт не так
-
01
Долгая пауза
Клиент пишет через недели — контекст потерян.
-
02
Детали в переписке
Бюджет и дата размазаны.
-
03
Неясен этап
Предложение отправлено или уже бронь?
-
04
Несколько менеджеров
Историю передают плохо.
-
05
Забыли перезвонить
Без задачи легко не вернуться.
Как это обычно устроено
Как обычно работают заявки на мероприятия
-
01Источник
Авито или сайт.
-
02Первое сообщение
Короткий интерес.
-
03Уточнение
Формат, дата, гости, бюджет.
-
04Предложение
Вариант клиенту.
-
05Согласование
Правки и бронь.
-
06Проведение
Событие.
-
07Повтор
Новое обращение.
В FeedCRM
Как этот процесс выглядит в FeedCRM
Особенно важна история общения: менеджер видит предыдущую информацию и продолжает диалог.
-
01Авито / сайт
Новая заявка.
-
02Новая заявка
Формат и дата.
-
03Ответственный
Менеджер мероприятия.
-
04Этап
Предложение → согласование → бронь.
-
05Задача
Вернуться через несколько дней.
-
06Сделка
Проведение.
Воронка
Пример воронки для мероприятий
- 1Новая заявка
- 2Формат мероприятия
- 3Дата
- 4Количество гостей
- 5Бюджет
- 6Предложение
- 7Согласование
- 8Бронь
- 9Проведение
- 10Повторный клиент
Авито
Сообщение с Авито не пропадает
Особенно важна история общения: менеджер видит предыдущую информацию и продолжает диалог.
День команды
Как это выглядит в обычный рабочий день
Пример обычного дня, не отчёт конкретной компании.
-
Новые короткие заявки с вопросом по дате и формату.
-
Менеджер записывает бюджет и ставит этап «Предложение».
-
Клиент двухнедельной давности вернулся — история уже в карточке.
-
Задачи на согласование и бронь закрываются по списку.
Сайт и чат-бот
Сайт и чат-бот — в той же работе
Заявка с формы сайта сразу в FeedCRM.
Клиент и задача
С чего начать организатору мероприятий
Один путь от запроса до сметы. Назначьте, кто ведёт клиента от первого сообщения.
Долгий цикл согласования.
Перезвонить через дни и недели.
- Единый вход заявок
- Этапы под подготовку события
- История переписки рядом со сделкой
Для владельца
Что меняется в работе
Долгие согласования не означают потерю контекста.
- 01История общения
Клиент вернулся через недели — контекст на месте.
- 02Понятные этапы
От интереса до проведения.
- 03Задачи
Не забыть перезвонить.
Запросы на мероприятия — от первого сообщения до проведения
Формат, смета и подготовка не теряются между сообщениями разных сотрудников.
FAQ
Частые вопросы
Можно ли только с Авито?
Да.
Есть ли календарь площадок?
FeedCRM помогает вести заявки и этапы. Отдельный календарь площадок мы не обещаем.
Можно ли работать нескольким сотрудникам?
Да. У каждого свой вход. Владелец видит все заявки, менеджер — свои.
Можно ли использовать несколько Авито-аккаунтов?
Да. Подключаете кабинеты через Авито — без общего пароля. Сколько кабинетов входит, зависит от тарифа.
С чего начать настройку?
Подключите Авито или сайт, сделайте простые этапы заявки и решите, кто берёт новые обращения.
Тарифы
Платите за масштаб — кабинеты и людей
На каждом тарифе одни и те же возможности: CRM, чаты, телефония, сайт, чат-бот с ИИ и все функции для Авито. Платите за число кабинетов и сотрудников.
Start
Работаете сами
- 1 кабинет AvitoПодключается без доплаты
- Владелец кабинетаНе занимает место сотрудника
- Полный функционал CRMЧаты, воронка, сайт, бот, модуль Avito
- ИИ в чат-боте на сайтеНа любой сайт без лимита площадок; ответы по контенту сайта
- 7 дней полного доступаПосле подтверждения почты; без карты
Сверх пакета: +490 ₽ за кабинет · +290 ₽ за сотрудника
ПопробоватьTeam
РекомендуемНебольшая команда
- 3 кабинета AvitoЗапас под небольшую сетку
- До 3 сотрудниковВладелец не занимает место
- Полный функционал CRMБез урезания функций
- ИИ в чат-боте на сайтеЛюбые сайты · без лимита площадок
- МаршрутизацияНазначение и доступы
Сверх пакета: +390 ₽ за кабинет · +250 ₽ за сотрудника
Выбрать TeamBusiness
Для сетиРастущая сеть
- 10 кабинетов AvitoСеть без постоянных доплат
- До 7 сотрудниковРоли и маршруты
- Полный функционал CRMБез урезания функций
- ИИ в чат-боте на сайтеЛюбые сайты · расширенные лимиты ответов ИИ
- Запас под ростДоплаты ниже, чем на Start/Team
Сверх пакета: +300 ₽ за кабинет · +225 ₽ за сотрудника
ПопробоватьAgency
АгентствоКрупная сеть и агентства
- 25 кабинетов AvitoПотолок пакета без доплаты
- До 15 сотрудниковРоли, доступы, маршруты
- Полный функционал CRMБез урезания функций
- ИИ в чат-боте на сайтеЛюбые сайты · максимальные лимиты ответов ИИ
- Запас под агентствоНесколько сеток в одном кабинете FeedCRM
Сверх пакета: +250 ₽ за кабинет · +200 ₽ за сотрудника
Выбрать AgencyПодбор ёмкости
Сколько выйдет
под вашу сетку
Калькулятор подбирает выгодный актуальный тариф и показывает доплаты сверх пакета. Функции на всех тарифах одинаковые.
Тариф Team
Пробный период: 7 дней полного доступа без карты — после подтверждения почты, Telegram или МАКС. Нужна сетка больше Agency — обсудим индивидуальные условия отдельно.